FAQs

Frequently Asked Questions (FAQs)

1. ¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se procesan en 2–3 días hábiles. El tiempo de entrega puede variar según el destino, pero suele estar entre 10 y 20 días hábiles.

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2. ¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu compra sea enviada, recibirás un correo con tu número de seguimiento. Podés rastrear tu pedido desde la sección Track Order de nuestra tienda.

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3. ¿Puedo cancelar mi compra?

Las cancelaciones son posibles solo dentro de las primeras 24 horas luego de realizar el pedido.

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4. ¿Cuál es la política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a recibir tu pedido, siempre que el producto esté sin uso, con etiquetas y en su empaque original.

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5. ¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos Mercado Pago, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal.

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6. ¿Realizan envíos internacionales?

Sí, enviamos a todo el mundo.

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7. ¿Cómo contacto al soporte?

Podés escribirnos desde la página Contact Us o mediante nuestro correo oficial: growebdrop@gmail.com.